Dentsu(电通)和旗下的客户体验机构Merkle将于3月21日至23日在内华达州拉斯维加斯举办的Adobe Summit 2023(2023年Adobe峰会)上举行多个演讲。Merkle是全球白金级Adobe合作伙伴和Adobe ISV(独立软件供应商)合作伙伴，与电通和Adobe一起帮助全球品牌加速客户体验转型计划。
作为Adobe Summit的赞助商，Merkle将主持两个会议，展示客户体验创新的关键组成部分：
用Adobe Experience Cloud推动数字业务：云通信和协作提供商RingCentral成功启动了一个转型计划，以在所有营销渠道上协调客户参与。这个转型的目标是提供更多的上下文和个性化体验，以推动参与和最终的收入。Merkle的市场技术副总裁Barry Latimer和RingCentral的电子商务和网络副总裁Steve Ireland将概述这个项目如何利用Adobe Experience Platform(Adobe体验平台)的实时CDP、Adobe Journey Optimizer(Adobe旅程优化工具)和客户旅程分析功能，在规模上提供下一代最佳体验。
日期/时间：3月21日，东部时间下午2:30
通过Adobe Real-Time CDP实现创新和业务成果：Novo Nordisk的全渠道参与高级总监Wes Van Den Heuvel和Merkle的增长架构副总裁Evan Nicholson将讨论Novo Nordisk如何与Merkle合作利用Adobe的实时CDP替换手动定制的解决方案，为现有的Adobe产品创造更多价值和回报。
日期/时间：3月22日，东部时间下午2:30
最近，Merkle通过任命Tara Beaton为全球Adobe实践负责人和Roxanne Paulus为全球Adobe增长官，加强了其Adobe实践。Merkle和Adobe有一个共同的愿景，帮助共享客户适应不断变化的客户期望，通过工作使世界变得更美好，并在团队中推广多样性、公平性和包容性。在她们的新角色中，Beaton和Paulus将负责制定战略，帮助品牌为其客户提供连接的、个性化的体验。
“我们很自豪地赞助今年的Adobe Summit，并期待展示我们与标志性品牌定制和实施Adobe的创新技术解决方案的工作，”Merkle的全球首席增长官Owen McCorry表示。“任命Tara和Roxanne领导我们的专家团队将进一步加强我们的Adobe实践，并使Merkle在客户体验转型领域中领先市场。
2022年，电通荣膺Everest Group评选的Adobe服务PEAK Matrix™评估2022的领导者。该评选进一步证实了电通在IDC MarketScape: Worldwide Adobe Experience Cloud Professional Services 2022(2022全球Adobe体验云专业服务)的领导者评价和在The Forrester Wave™: Global Adobe Services Partners, Q3 2022(2022年第三季度全球Adobe服务合作伙伴的弗雷斯特波浪评估报告)中的强劲表现。
