Carbyne，作为领先的云原生公共安全通信提供商，非常高兴地宣布与NWN Carousel达成新的合作伙伴关系。此次合作将把Carbyne的NG911云原生呼叫处理解决方案整合到NWN Carousel的转售产品组合中。这一合作标志着通过先进技术推进9-1-1系统现代化的重要一步，并通过与NWN Carousel的体验管理平台(EMP)服务的高级集成开启了增强公共安全的时代。
Carbyne的NG911解决方案
Carbyne的NG911解决方案利用云原生技术来简化紧急通信，提供实时数据，并提高紧急响应的整体效果。Carbyne领先的云原生技术与NWN Carousel的EMP服务的结合将彻底改变应急服务的沟通方式，使过程比以往任何时候都更快速、更可靠、更高效。
NWN Carousel的EMP服务
NWN Carousel的体验管理平台(EMP)整合了运营、优化和转型云端和本地生态系统所需的人员、流程和技术。EMP提供一系列功能和能力，以帮助管理和支持公共安全，包括：
所有系统和设备的统一视图
EMP可以统一查看所有系统和设备，使管理和使用更加方便。
设备和系统以及用户体验的监控和管理
EMP支持对设备、系统和用户体验进行监控和管理，确保一切正常运行。
支持一系列统一通信和协作工具，帮助员工保持联系
EMP支持多种统一通信和协作工具，帮助员工保持联络，提高工作效率。
安全和合规功能，确保对公司资源的访问安全
EMP具备安全和合规功能，确保所有对公司资源的访问都是安全的。
与流行的基于云的生产力和协作平台集成，包括NG911云原生呼叫处理解决方案
EMP可以与流行的基于云的生产力和协作平台集成，包括NG911云原生呼叫处理解决方案。
增强的分析能力，帮助组织深入了解其IT系统
EMP具备增强的分析能力，帮助组织深入了解其IT系统，获得有价值的见解。
NWN Carousel代表的看法
“NWN Carousel与我们的EMP服务组合的Carbyne的NG911集成对于NWN Carousel来说是一项战略性的增强，对于更广泛的公共安全行业来说是一项重大进展，” Mark Moretti代表NWN Carousel表示。 “这一合作伙伴关系使我们能够增强9-1-1服务的运营能力，提高应对紧急情况和拯救生命的能力。它不仅增强和多样化了我们的产品组合，还使我们能够在通过技术创新实现公共安全现代化方面发挥关键作用。”
Carbyne的APEX和Carbyne Universe
此次合作中的关键技术之一是Carbyne的APEX，一种NG911云原生呼叫处理解决方案，为接听呼叫的人员提供了管理和优先处理紧急呼叫的工具。通过将实时数据、视频、聊天、语言检测、翻译等集成到一个直观的界面中，APEX呼叫处理简化了信息收集和资源调度，大大缩短了应急响应时间。
对于仍使用传统呼叫管理的组织来说，Carbyne Universe是一种丰富的媒体叠加解决方案，提供了对事件的全面、沉浸式视图。Carbyne Universe从各种来源收集和整合丰富的媒体，包括物联网设备、智能手机和其他数字平台，将其呈现在一个统一的界面中。这项技术使得急救人员对紧急情况有了更清晰的了解，从而能够更有效地做出响应。
Carbyne CEO的看法
Carbyne首席执行官Amir Elichai表示：”与NWN Carousel的合作加强了我们对创新和公共安全的共同承诺。通过共同努力，我们正在将应急呼叫处理带入21世纪，提供更快、更可靠的服务，无疑将拯救更多生命。”
以上是关于领先的云原生公共安全通信提供商Carbyne与领先的云通信服务提供商NWN Carousel合作伙伴关系的重要信息。通过整合各自的技术和服务，这一合作将极大地促进9-1-1系统的现代化，提高公共安全水平，并为紧急响应提供更高效、更可靠的解决方案。
